GUIDE

ORDERご注文方法

STEP.1 ご希望の商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
全てのご希望商品をカートに入れ終わりましたら、「レジ へ進む」をクリックしてください。
STEP.2 お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号、お届け先、お支払い方法、お届け日など必要事項をご入力いただき、最後に内容をご確認の上、「完了」をクリックしてください。 これでご注文が確定いたします。
STEP.3 注文完了と同時に、ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール(自動配信)」が送信されます。
※このメールは自動配信の為、必ずそのあと送信される、店舗からのメールの内容をご確認ください。 銀行振り込みの金額等は、店舗からのメールに記載の内容で確定となります。 万が一、2営業日を過ぎても店舗からのメールが届かない場合は、エラーの可能性がございますので 直接店舗までご連絡ください。 (お電話:042-313-4319、受付:平日 9:30〜17:00)

PAYMENTお支払い方法について

クレジットカード決済
ご利用いただけるカードはVISA、Master、Dinersです。
・お支払金額は商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。
・お支払回数は一括払いのみとなります。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
・ご購入者様ご本人のカードをご利用ください。 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
※「NP後払いご利用規約及び同社のプライバシーポリシー」の文言に、以下ページへリンク貼付をお願いします。
 https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html

ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 
コンビニ決済(前払)
○このお支払方法の詳細
決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
利用可能店舗:セブンイレブン・セイコーマート・ローソン・ファミリーマート
○ご注意
ご入金後の発送となります。
ご入金のタイミングによっては、希望の到着日まで間に合わない可能性がございます。
お急ぎの場合は、前もってご入金いただきますようお願い申し上げます。

決済手数料:250円 
PayPay
PayPay決済が可能になりました! 
銀行振込(バーチャル口座)
※返金はシステム上出来かねますので何卒ご了承くださいませ。
※交換・返金などで差額が発生した場合当ショップで利用可能なポイントで返金されます。 
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
商品代引
○配送業者:ヤマト運輸
代引き手数料: 330円

※他別途、ヤマト運輸の配送料金が発生いたします。
 

DELIVERY配送・送料について

ネコポス便


※※以下を必ず確認・了承の上でご利用ください※※



【商品発送のタイミング】:14時まで入金確認済みの注文分は当日発送いたします。(土日・祝除く)
銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
NP後払い ⇒所定の審査完了後、発送いたします。
      
【配送会社】ヤマト運輸

【キャンセルについて】
キャンセル申請は14時までにお願いいたします。
14時以降のキャンセルにつきましては、往復または片道の送料が発生いたします。
(※お届け先の地域によって料金は異なります)

※※※お届け先のご住所が正しいかご確認下さい!※※※
【住所間違い/転居先不明による商品返送について】
弊社に返送された際、往復の送料を減額の上でキャンセルさせて頂きます。

【配送指示について】
紛失、盗難の危険により【置き配】指定はお受けできかねます。
(※宅配ボックスは可能)
置き配ご希望の際は配送業者に直接ご連絡ください。

何卒ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

・メール便発送可能商品を複数個まとめてお買い上げされた場合、メール便1個口に収まらない場合は以下のどちらかの方法でのお届けとなります。
(1)メール便複数個に分けてのお届け
(2)宅配便でのお届け(送料弊社負担)





 
宅配便


※※以下を必ず確認・了承の上でご利用ください※※






【商品発送のタイミング】
銀行振込 ⇒ご入金確認後、発送いたします。
NP後払い ⇒所定の審査完了後、発送いたします。
※営業日については店舗ページに表示されているカレンダーをご確認ください。
【配送会社】ヤマト運輸
【送料料金】地域別送料

***************************

【重要】銀行振込決済でのお買い上げ、遠方への発送、
店舗休業日を挟んだ場合等、注文時にご指定いただいた
日時にお届けできない場合がございます。
その場合、店舗からご連絡を入れさせていただきます。
ご了承くださいませ。

***************************


日時指定、「○日までに到着」等、お届け時期のコントロールはできません。指定いただいても無効となりますのでご注意くださいませ。


【キャンセルについて】
キャンセル申請は14時までにお願いいたします。
14時以降のキャンセルにつきましては、往復または片道の送料が発生いたします。
(※お届け先の地域によって料金は異なります)

※※※お届け先のご住所が正しいかご確認下さい!※※※
【住所間違い/転居先不明による商品返送について】
弊社に返送された際、往復の送料を減額の上でキャンセルさせて頂きます。

【配送指示について】
紛失、盗難の危険により【置き配】指定はお受けできかねます。
(※宅配ボックスは可能)
置き配ご希望の際は配送業者に直接ご連絡ください。

何卒ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

 

RETURN & EXCHANGE返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損等ございましたら商品到着から 7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。

尚、お客様のお取り扱いによる破損等の場合はお取替えできません。 初期不良による返品以外は固くお断り致します。 商品写真との色、イメージ違い等は、返品の対象になりませんので予めご了承ください。

交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にこちらまでご連絡ください。 一度使用された後での交換はお受け付けできません。 商品交換の際の送料はお客様のご負担になります。

お問い合わせ先
mail : petittomall@bitatto.com
Tel : 042-313-4319(平日 9:30〜17:00)

DELIVERY

配送方法・配送料について
ネコポス2,980円以上お買い上げで送料無料!
5,980円以上お買い上げの場合
宅配便に変更可能

メール便発送は全国一律送料 260円(※対象商品のみ)
配送会社:ヤマト運輸(ネコポス)/ 佐川急便(宅配便)
特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

RENTURN AND EXCHANGE

返品・交換について
万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。
お客様のご事情によるご返品は3日以内であれば受け付けております。
その場合、送料や各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。 

PAYMENT

お支払方法について
以下の決済方法よりお選び頂けます。

■クレジットカード決済
ご利用いただけるカードはVISA、Muster、JCB、Dinersです。


■代金引換
運送会社:ヤマト運輸

■NP後払い
後払い手数料:250円
【備考】
商品到着後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払頂く決済方法です。

■コンビニ決済(前払)
手数料:250円
【備考】
当店からお送りするメールの内容に従い、コンビニの端末利用の上、レジにてお支払いください。
ご入金確認後に発送いたします。 

SHOP INFORMATION

営業日
土日祝祭日・年末年始を除く平日(お問合わせ・発送業務)土日祝祭日は、商品の発送・問い合わせへのご返信をお休みさせて頂いております。
営業時間
10:00〜16:00(土日祝除く)
メールでのお問い合わせ
メールアドレス
petittomall@bitatto.com
24時間受付
電話でのお問い合わせ(土日祝除く)
10:00〜16:00
(株式会社ビタットジャパン)
EC事業部 電話 042-313-4319

SHOP CALENDAR

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