GUIDE

ORDERご注文方法

STEP.1 ご希望の商品をお選びいただき、「ショッピングカートに入れる」をクリックしてください。
全てのご希望商品をカートに入れ終わりましたら、「レジ へ進む」をクリックしてください。
STEP.2 お客様のお名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号、お届け先、お支払い方法、お届け日など必要事項をご入力いただき、最後に内容をご確認の上、「完了」をクリックしてください。 これでご注文が確定いたします。
STEP.3 注文完了と同時に、ご登録いただいたメールアドレスに「ご注文確認メール(自動配信)」が送信されます。
※このメールは自動配信の為、必ずそのあと送信される、店舗からのメールの内容をご確認ください。 銀行振り込みの金額等は、店舗からのメールに記載の内容で確定となります。 万が一、2営業日を過ぎても店舗からのメールが届かない場合は、エラーの可能性がございますので 直接店舗までご連絡ください。 (お電話:042-313-4319、受付:平日 9:30〜17:00)

PAYMENTお支払い方法について

クレジットカード決済
ご利用いただけるカードはVISA、Muster、Dinersです。
・お支払金額は商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。
・お支払回数は一括払いのみとなります。
・クレジットカード番号が当店に渡ることはありません。
・ご購入者様ご本人のカードをご利用ください。 
後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

NP

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:250円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 
コンビニ決済(前払)
○このお支払方法の詳細
決済完了後にメールで発行される払い込み番号、電話番号などを元に、コンビニ店頭でお支払いただく決済手段です。
利用可能店舗:セブンイレブン・セイコーマート・ローソン・ファミリーマート
○ご注意
ご入金後の発送となります。
ご入金のタイミングによっては、希望の到着日まで間に合わない可能性がございます。
お急ぎの場合は、前もってご入金いただきますようお願い申し上げます。

決済手数料:250円 
商品代引
○配送業者:ヤマト運輸
代引き手数料: 330円
 

DELIVERY配送・送料について

ネコポス便


※※以下を必ず確認・了承の上でご利用ください※※



配送料金は合計2980円以下の商品は全国一律260円です。



※対象商品のみご利用頂けます。
・メール便発送可能商品を、それ以外の商品と一緒にお買い上げいただいた場合、メール便はご利用いただけません。

・お届けは、発送日より1〜3日後となります。
 ポストへの投函によるお届けとなります。
日時指定、「○日までに到着」等、お届け時期のコントロールはできません。指定いただいても無効となりますのでご注意くださいませ。

また、弊社から発送した後に起こった盗難・紛失時の保証が出来かねますのであらかじめご了承くださいませ。

※ご住所に不備がある場合や、何らかの理由でポストに投函できなかった場合は、投函不可として返送される場合がございます。

引っ越し直後は特に返送が起こりやすいので、入力した住所・氏名で商品が間違いなく届くかご確認の上でご注文ください。

万が一返送された場合、再送の際の送料をご負担いただきますのでご注意くださいませ。



・メール便発送可能商品を複数個まとめてお買い上げされた場合、メール便1個口に収まらない場合は以下のどちらかの方法でのお届けとなります。
(1)メール便複数個に分けてのお届け
(2)全ての商品をまとめて、宅配便でのお届け※2,980円以上購入で送料無料になっている場合に限ります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
代金引換 ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
NP後払い ⇒所定の審査完了後、3営業日以内に発送いたします。
※営業日については店舗ページに表示されているカレンダーをご確認ください。
【配送会社】ヤマト運輸
【送料料金】全国一律料金:260円
※ 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
 
宅配便
 

RETURN & EXCHANGE返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損・汚損等ございましたら商品到着から 7日以内にご連絡ください。送料弊社負担にて良品と交換させていただきます。

尚、お客様のお取り扱いによる破損等の場合はお取替えできません。 初期不良による返品以外は固くお断り致します。 商品写真との色、イメージ違い等は、返品の対象になりませんので予めご了承ください。

交換をご希望のお客様は、商品到着から7日以内にこちらまでご連絡ください。 一度使用された後での交換はお受け付けできません。 商品交換の際の送料はお客様のご負担になります。

お問い合わせ先
mail : petittomall@bitatto.com
Tel : 042-313-4319(平日 9:30〜17:00)

DELIVERY

配送方法・配送料について
ネコポス2,980円以上お買い上げで送料無料!
5,980円以上お買い上げの場合
宅配便に変更可能

メール便発送は全国一律送料 260円(※対象商品のみ)
配送会社:ヤマト運輸(ネコポス)/ 佐川急便(宅配便)
特にご指定がない場合、ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。

RENTURN AND EXCHANGE

返品・交換について
万が一お届けした商品に不備がありました場合、ご返金もしくは良品との交換とさせて頂きます。商品到着後5日以内にメールにて詳細をご連絡ください。
お客様のご事情によるご返品は3日以内であれば受け付けております。
その場合、送料や各種手数料はお客様のご負担となってしまいますことをご了承ください。 

PAYMENT

お支払方法について
以下の決済方法よりお選び頂けます。

■クレジットカード決済
ご利用いただけるカードはVISA、Muster、JCB、Dinersです。


■代金引換
運送会社:ヤマト運輸

■NP後払い
後払い手数料:250円
【備考】
商品到着後に「コンビニ」「郵便局」「銀行」でお支払頂く決済方法です。

■コンビニ決済(前払)
手数料:250円
【備考】
当店からお送りするメールの内容に従い、コンビニの端末利用の上、レジにてお支払いください。
ご入金確認後に発送いたします。 

SHOP INFORMATION

営業日
土日祝祭日・年末年始を除く平日(お問合わせ・発送業務)土日祝祭日は、商品の発送・問い合わせへのご返信をお休みさせて頂いております。
営業時間
9:30〜17:00
メールでのお問い合わせ
メールアドレス
petittomall@bitatto.com
24時間受付
電話でのお問い合わせ
平日9:30〜17:00
(株式会社ビタットジャパン)
電話 042-313-4319

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